Política de Devoluciones y Reembolsos
En MedicalTools queremos que tu compra sea segura y sin contratiempos. Aquí te explicamos en qué casos aceptamos devoluciones y cómo solicitarlas.
Última actualización: 25 de agosto de 2026.
Productos sin derecho a devolución
Medicamentos
No tienen devolución bajo ninguna circunstancia.
Productos en oferta
Las compras con descuento no tienen devolución.
Condiciones para devolver el resto de productos
Aceptamos la devolución solo cuando se cumplen las tres condiciones siguientes:
Empaque sellado
Sin abrir y sin daños visibles.
Dentro de 15 días
A partir de la fecha de compra.
Factura de compra
Es indispensable presentarla.
Cómo solicitar tu devolución
1. Reúne todo
Factura original y producto en su empaque sellado.
2. Contáctanos
Dentro de los 15 días, por teléfono, WhatsApp o correo.
3. Confirmamos
Te avisamos si la devolución procede.
4. Reembolso o cambio
Coordinamos la solución una vez aprobada.
Contáctanos
Encuéntranos
Hospital Colón Cuatro Altos, Consultorio 304
Contacto
Call: +507-6397-6565
Email: medical.tools9@gmail.com
Horario
Lunes a Sábado
08:00 a.m – 05:00 p.m.
